Главная > Отзывы

Отзывы покупателей

*-Обязательные для заполнения поля

Щербакова М.А.

20.01.2020г.

Хочу выразить благодарность продавцу Екатерине из салона КОСМОС за грамотное и вежливое отношение к Покупателям. Спасибо!
Россювелирторг
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно передадим продавцу. Такие отзывы мотивируют нас работать еще лучше!

Лукина Екатерина Викторовна

15.01.2020г.

Здравствуйте, уважаемые сотрудники магазина Россювелирторг! Поздравляю вас всех с Новым 2020 годом! Пусть он принесёт добро, счастье, здоровье и исполнение желаний каждому из вас! Покупала у вас ещё в прошлом году золотое колечко с аметистом, повода особого не было, просто попалась хорошая скидка и захотелось себя немного побаловать)) В онлайн чате меня быстро соориентировали, ответили на все вопросы, общались вежливо. Заказ быстро дошел. Колечко и вправду очень красивое (прилагаю фото уже под новогодней ёлочкой). Единственное с размером немного прогадала (16,5 великоват для безымянного пальца). Все замечательно, никаких претензий к магазину нет. Есть одно пожелание: пожалуйста, обратите внимание на упаковку (коробочку), в которой поставляется украшение. Крышка болтается, сидит на коробочке не плотно, поэтому есть риск, что она легко откроется и изделие может деформироваться. Всего вам хорошего!
Россювелирторг
Спасибо, за ваш заказ и теплые слова. Поздравляем с наступившим новым годом и желаем радовать себя как можно чаще по поводу и без, а мы всегда готовы в этом помочь!

Беркут Евгения Александровна

10.01.2020г.

Спасибо. за прекрасный заказ. Давно хотела купить тоненькую цепь для жемчужной подвеске, заказала в этом магазине порадовала хорошая скидка и даже с учетом доставке до моего города Воронеж цена все равно была хорошей. Как всегда приятное общение с менеджером и красивая упаковка.
Россювелирторг
Евгения, спасибо за ваши добрые слова. Мы очень рады, что вы оценили наш магазин и его сервис и надеемся, что вы будете являться нашим постоянным покупателем еще долгие годы!

ХОРУНЖИЙ РАУШАН СЕРИКОВНА

10.01.2020г.

Здравствуйте Россювелирг! Я ваша постоянная покупательница, люблю ваш магазин, но случилась беда бредовая! Очень хотела сделать мужу сюрприз и купила кольцо вчера, а сегодня подарила и оно оказалось мало, скажите пжл можно ли нам обменять на кольцо большего размера? Не хотелось бы чтоб сюрприз омрачился размером, пожалуйста помогите нам,
Россювелирторг
Добрый день. По закону ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену, но мы стараемся идти на встречу нашим покупателям. Обратитесь в магазин, в котором совершали покупку с паспортом, чеком и изделием с бирками.

Иванов Иван Иванович

10.01.2020г.

Здравствуйте, купил сегодня кольцо в подарок жене, а по штрих коду оно негде не бьется ни на вашем сайте нигде, и номер на вашем сайте не пробивается? как проверить не подделка ли?
Россювелирторг
Добрый день. Каждому украшению присваивается уникальных штрихкод. Если оно уже продано, то на сайте оно не отображается, т.к. наличие только актуальное.

Анастасия

23.12.2019г.

Заказала подарок с доставкой в Москву. Перезвонили быстро, на вопросы ответили, всё объяснили, с доставкой помогли. Всё вовремя. В описании не было размера, но менеджер Юлия попросила магазин сфотографировать изделие на линейке и прислала мне фотки — вот это и есть клиентоориентированность. Сто баллов))
Россювелирторг
Анастасия, большое спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
Подпишитесь сейчас и узнавайте первыми о скидках и конкурсах